11月19日，随着移动技术人员对绍兴市上虞区云栖龙山公厕完成智慧化调试，主城区30座公厕全面完成智慧化改造。

　　“整洁清爽，感觉很好。”市民张师傅从城市阳台智慧公厕出来，体验感受极佳。造型简约、瓷砖典雅、地板明亮、无障碍设施以及刷脸取纸、智能除臭、智能充电、智能饮水、大屏展示等一应俱全。

　　2021年年初，绍兴市上虞区市容环境卫生管理服务中心联合中国移动绍兴分公司对主城区30座公厕实施智慧化提升改造，至11月19日完成全部项目，30座智慧公厕均达到设计标准，已全部向公众免费开放使用。该项目工程师王丹枫告诉记者，不仅仅是这些，智慧公厕还有更多的智慧功能。“除了面上人们所有看到的功能，我们可以通过云平台监管各个公厕的运行状态；统计区域内各个公厕的人流量，掌握各公厕使用频率；实时显示各公厕的蹲位占用和空闲情况；实时监测公厕环境数据监测（异味/温湿度/用水量）；烟雾或紧急求救等的报警/接警服务，进行应急情况处理；根据云平台检测数据合理调配公厕清洁人员等。”王丹枫介绍。

　　市民和游客还可以通过上虞智慧公厕相关小程序，实现“手机一扫、公厕好找”，解决了“厕所难找，如厕体验也不好”历史问题，平台还实现了评价、投诉和反馈功能，用户如厕后可对公厕进行评价，建议或投诉。主管部门可以根据群众意见完善基础数据、实时监管投诉处理情况，巡查人员及时上传投诉处理结果及日常巡查结果，不断提升公厕管理水平。

　　下一步，绍兴市上虞区将进一步提升公共厕所服务水平，切实做好城市公共厕所服务大提升考核验收工作，以组织管理、便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化等6个方面设定的小项为工作中心，实现城区内公厕建设规划科学化、监管智能化、服务便民化的总体目标。

上虞日报 记者 叶圣一