绍兴市越城区鉴湖街道春风社区党群服务中心从单纯的办公场所转变为居民的“心头好”，居民愿意每天打卡，甚至乘车一小时赶来这里时，这一令人欣喜的变化，折射出一种治理理念的革新，一种服务意识的觉醒，为更多社区的治理实践提供了有益启示。

　　从一开始，春风社区党组织就没有坐在办公室里想当然地设计服务，而是让网格员敲开一扇扇家门，采集居民的“需求清单”，进而转化为中心的“服务菜单”。这种自下而上的服务设计思路，确保了公共服务与民众需求之间的精准对接，避免了资源浪费，也提升了服务效能。

　　社区同时敏锐地抓住了“一老一小”两大关键群体。当前，老年精神关怀与儿童课后托管已成为许多家庭的急难愁盼，春风社区通过开设老年学堂、打造“家门口的青少年宫”，不仅解决了具体问题，更构建了一种“老有所依、幼有所育”的社区生态。这种针对关键需求的精准服务，放大了有限资源的乘数效应。

　　而社区探索的“强社公司+社区合伙人”模式，则通过“零租金+收益分成”的方式吸引社会专业力量参与，既保障了服务质量，又建立了自我造血机制，为我们展示了公共服务可持续的一条路径。

　　基层治理的创新并非一定要大刀阔斧，而是需要从细微处洞察需求，用匠心设计服务，以智慧整合资源。期待各地社区都能从春风社区的实践中汲取灵感，让党群服务中心真正成为凝聚人心、服务群众的“幸福家园”，书写基层治理现代化的生动篇章。

绍兴日报 平实