“唱支山歌给党听，我把党来比母亲；母亲只生了我的身，党的光辉照我心……”5月5日上午，绍兴市上虞区康养中心的住宿区域内传来一阵阵悠扬的旋律，91岁老人王菊仙正比对着歌词本放声歌唱，屋内不时传来欢声笑语，一幅其乐融融的生活景象。“有小许阿姨陪着，我们老年人一点都不孤单。”王菊仙笑呵呵地说。

　　王菊仙口中提到的“小许阿姨”，便是护理部组长许彩珍。40岁出头的许彩珍已深耕护理行业10个年头，不久前，她还凭借专业的护理技能荣获浙江省“优秀养老护理员”称号，也是绍兴市上虞区唯一一位获此殊荣的养老护理员。

　　相较于其他朝九晚五的工作，许彩珍的本职工作内容并不轻松：安排老人办理入住手续、评估老人生理心理状况、组织娱乐休闲活动、培训管理护理员……此外，“多面手”的她还需要对中心80余位老人的情况了如指掌，满足他们额外的生活需求。“小许，我要跟我女儿视频，这手机要怎么操作啊？”“小许，快递能不能帮我寄一下？”“小许，我的药快吃完了，你去药店的时候方便带盒药回来吗？”在一声声贴心的问候和一句句温暖的回答中，她的陪伴成了老人们心中最安心的存在。

　　“养老护理经常会被误认为是简单地照顾老人，其实这是一门专业性很强的实战技术。”许彩珍告诉记者，老年人经常会有小病小痛，对照护行为比较敏感，动作不到位容易引起不适。给老人穿衣、喂饭、下床等一系列日常动作，到了许彩珍这里，都有一套专业的操作标准，如给偏瘫患者穿裤子时应先穿患侧，脱裤子时先脱健侧；推轮椅下坡一定要倒着走；喂饭时注意自己与老人处于平行高度以免造成压迫感等等。

　　“怎样把多样复杂的养老服务有序合理地提供给老人？”这是许彩珍一直在思考的问题，她也从未停止过学习的脚步。从最基本的护理理论知识和技能入手，她连续考出养老护理员高级证书和社工中级证书，并多次在区级和市级的养老护理员技能竞赛中获奖。最近，她还顺利从杭州师范大学毕业，成为了一位名副其实的“老年服务与管理”专业的毕业生。

　　星光不问赶路人，时光不负有心人。怀揣着对老年朋友的热忱和对护理工作的热爱，如今，许彩珍已成为了区内养老机构的行家里手。“作为一名护理服务人员，照顾好老人是我的职责。”在许彩珍看来，最让她骄傲的不是贴在墙上的奖状，而是一个个满面愁容的老人都舒展开了眉头，一位位忧心忡忡的家属都不再有后顾之忧。

上虞日报 见习记者　朱晓兰